Compra ahora. Paga de forma segura con Klarna.

Términos del servicio

Resumen

Este sitio web es operado por Silky Planet, un nombre comercial de Limitless eCom GmbH.
A lo largo de este texto, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Silky Planet.

Silky Planet te ofrece este sitio web, incluidos toda la información, herramientas y servicios disponibles, bajo la condición de que aceptes todos los términos, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar uno de nuestros productos, aceptas nuestros Servicios y estás de acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones Generales (“Términos y Condiciones”).
Estos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes y proveedores de contenido.

Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a nuestra tienda online también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones.
La versión más actual estará disponible en todo momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos y Condiciones. El uso continuado de nuestro sitio web se considerará como aceptación de los cambios.

Nuestra tienda se gestiona a través de la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura técnica para la venta online de nuestros productos y servicios.

  1. Condiciones de la tienda online

Al aceptar estos Términos y Condiciones, confirmas que eres mayor de edad en tu país o región, o que, como representante legal, autorizas el uso de este sitio web por parte de menores a tu cargo.

  1. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (excepto los datos de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar a través de diversas redes.
Los datos de tarjetas de crédito siempre se transmiten de forma cifrada.

  1. Exactitud, integridad y actualidad de la información

No garantizamos que la información proporcionada sea exacta, completa o actualizada.
El contenido de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones.
El uso de la información se realiza bajo tu propia responsabilidad.

  1. Modificaciones de los servicios y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento.
No asumimos responsabilidad alguna por cambios de precios, interrupciones o la suspensión del servicio.

  1. Productos o servicios

Algunos productos o servicios están disponibles exclusivamente online a través del sitio web.
Estos pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas y están sujetos a nuestra política de devoluciones y reembolsos.

  1. Exactitud de la información de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o limitar las cantidades por cliente, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación o envío.
En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos notificarte por correo electrónico o teléfono.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes o revendedores.

  1. Herramientas opcionales

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos.
El uso de dichas herramientas se realiza bajo tu propia responsabilidad y sin ninguna garantía por nuestra parte.
No asumimos responsabilidad alguna por daños o pérdidas derivados del uso de estas herramientas.

  1. Enlaces a terceros

Ciertos contenidos, productos o servicios pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de este sitio web pueden dirigirte a sitios web externos que no están afiliados con nosotros.
No somos responsables del contenido, la exactitud ni de los productos o servicios de terceros.

  1. Comentarios de usuarios, opiniones y envíos

Si nos envías ideas creativas, sugerencias u otro material, ya sea a solicitud nuestra o de forma voluntaria, aceptas que podamos editar, publicar, traducir o utilizar dicho contenido en cualquier momento, sin obligación de compensación ni respuesta.
No estamos obligados a tratar los comentarios como confidenciales ni a responder a ellos.

  1. Datos personales

La transmisión de datos personales a través de la tienda está sujeta a nuestra política de privacidad, disponible en este sitio web.

  1. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información del sitio web, por ejemplo, en descripciones de productos, precios o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos si la información es incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido enviado.

  1. Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, está prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

a) fines ilegales;
b) incitar a otros a realizar actos ilegales;
c) infringir leyes, normativas o reglamentos;
d) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
e) discriminar, acosar o perjudicar a personas por razón de género, origen, religión, edad u otros motivos;
f) proporcionar información falsa o engañosa;
g) transmitir software malicioso;
h) recopilar o rastrear datos personales de terceros;
i) realizar spam, phishing u otras actividades abusivas;
j) utilizar el sitio web con fines obscenos o inmorales;
k) interferir o eludir las funciones de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta en caso de incumplimiento de estas disposiciones.

  1. Exención de responsabilidad

No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.
El uso del servicio se realiza bajo tu propia responsabilidad.
El servicio y todos los productos ofrecidos a través del mismo se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas.

En ningún caso Silky Planet, sus directivos, empleados, socios o proveedores serán responsables de daños directos o indirectos, pérdidas o daños consecuentes derivados del uso del servicio.

  1. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Silky Planet, sus empresas afiliadas, empleados y socios frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso de los servicios, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la vulneración de derechos de terceros.

  1. Cláusula de separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.

  1. Terminación

Estos Términos y Condiciones estarán en vigor hasta que sean rescindidos por ti o por nosotros.
Puedes rescindir este acuerdo en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios.
También podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento si incumples alguna de estas condiciones.

  1. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política o aviso adicional publicado en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa.

  1. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania.
El fuero competente será, en la medida en que la ley lo permita, el domicilio social de nuestra empresa.

  1. Modificaciones de los Términos y Condiciones

La versión más actual de estos Términos y Condiciones puede consultarse en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
El uso continuado del sitio web se considerará como aceptación de dichos cambios.

  1. Información de contacto

Nombre de la tienda: Silky Planet
Nombre comercial: Silky Planet
Número de registro mercantil: HRB 35582
N.º de IVA: DE341434749
Dirección comercial: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Brandeburgo, Alemania
Correo electrónico: contacto@silkyplanet.es
Teléfono: +49 176 45897951

Horario de atención al cliente: lunes a sábado de 09:00 a 20:00 h (GMT+01:00 CET)
Hora límite de pedido: 14:00 h (GMT+01:00 CET)

Aviso: Silky Planet es un sitio web operado en Alemania por Limitless eCom GmbH.
Esta política se aplica a los pedidos enviados a España, bajo las mismas condiciones.