DHL informuje o aktualnych opóźnieniach w dostawach – spowodowanych dużą liczbą przesyłek.
Napisz do nas o dowolnej porze – postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Nasz zespół odpowiada zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Wszystko o czasie wysyłki, dostawie i śledzeniu przesyłki.
Jak zwrócić artykuł i otrzymać zwrot pieniędzy.
Informacje o metodach płatności, fakturach i bezpieczeństwie.
Pytania dotyczące składników, zastosowania i tolerancji.
Więcej odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz tutaj.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.
Wszystko o czasie wysyłki, dostawie i śledzeniu przesyłki.
Aktualnie dostarczamy do Niemiec, Austrii, Polski i Szwajcarii.
Realizacja zamówienia następuje w ciągu 0–1 dni roboczych. Standardowa wysyłka trwa następnie 4–5 dni roboczych, ekspresowa 2–3 dni robocze (od poniedziałku do soboty).
Zamówienia złożone przed godziną 14:00 (CET) są realizowane tego samego dnia. Późniejsze zamówienia są przetwarzane następnego dnia roboczego.
Wysyłka standardowa jest bezpłatna. Wysyłka ekspresowa dostępna jest za 4,95 €.
Wysyłamy wyłącznie przez DHL – dla pewnej i bezpiecznej dostawy.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Dodatkowo dostaniesz powiadomienie w momencie doręczenia.
Najpierw sprawdź swój adres dostawy i zapytaj sąsiadów. Następnie skontaktuj się bezpośrednio z DHL. Jeśli paczka zostanie oficjalnie uznana za zaginioną – napisz do nas, a wyślemy zastępczą przesyłkę lub zwrócimy pełną kwotę.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.
Jak zwrócić artykuł i otrzymać zwrot pieniędzy.
Masz 14 dni od daty doręczenia na zgłoszenie zwrotu. Artykuł musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Przy zwrotach z przyczyn osobistych (np. zmiana zdania) koszty wysyłki pokrywasz sam. W przypadku produktów wadliwych, błędnych lub uszkodzonych – pokrywamy koszty i udostępniamy etykietę zwrotną.
Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów produktów już otwartych lub używanych ani artykułów personalizowanych – chyba że wystąpiła wada.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail, zapakuj towar bezpiecznie w oryginalne opakowanie i wyślij paczkę na nasz adres zwrotny: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow.
Zgłoś się do nas w ciągu 48 godzin od doręczenia. Organizujemy bezpłatny zwrot, a Ty możesz wybrać między produktem zastępczym a pełnym zwrotem kosztów.
Tak – w ciągu 12 godzin od zakupu możesz anulować zamówienie przez nasz dział wsparcia. Po wysyłce anulowanie nie jest już możliwe.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.
Informacje o metodach płatności, fakturach i bezpieczeństwie.
Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay oraz Klarna (płatność ratalna / odroczona).
Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane z użyciem szyfrowania. Twoje dane nie są w żadnym momencie zapisywane ani przekazywane osobom trzecim.
Wszystkie ceny i płatności są podawane w zloty.
Sprawdź, czy numer karty, data ważności, kod bezpieczeństwa i adres rozliczeniowy są wpisane poprawnie. Upewnij się, że nie przekroczyłeś limitu karty. Możesz też skorzystać z innej metody płatności, np. PayPal.
Tak, oferujemy Klarna – możesz wygodnie zapłacić za zakupy 30 dni później lub podzielić płatność na raty.
Przy płatności kartą kwota jest pobierana bezpośrednio w momencie złożenia zamówienia. W przypadku Klarna obowiązuje termin płatności zgodny z wybraną opcją Klarna.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.
Pytania dotyczące składników, zastosowania i tolerancji.
LUMIDARK wykorzystuje trzy długości fal: czerwone światło 633 nm, bliską podczerwień 830 nm oraz głęboką bliską podczerwień 1072 nm.
Kombinacja światła wnika głęboko w skórę, aktywuje produkcję kolagenu, poprawia elastyczność skóry i wspiera ujędrnianie twarzy – bez żadnych inwazyjnych zabiegów. Potwierdzają to liczne badania kliniczne, m.in. z Journal of Photochemistry and Photobiology (2014).
GlowLift łączy technologię EMS, ultradźwięki, mikroprąd i terapię światłem – uzupełnione o funkcję ciepła otwierającą pory oraz krioterapię dla wygładzonego obrazu skóry.
Terapia EMS stymuluje mięśnie twarzy delikatnymi impulsami elektrycznymi, poprawia elastyczność skóry i ujędrnia kontury. Jednocześnie pobudza produkcję kolagenu. Skuteczność ta jest naukowo potwierdzona w kilku badaniach dotyczących terapii mikroprądem w obszarze twarzy.
Funkcja ciepła otwiera pory, usuwa zanieczyszczenia i poprawia krążenie. Krioterapia zapewnia następnie wygładzony obraz skóry.
Tak – intensywność można dostosować. Zacznij od najniższego poziomu. Osoby z rozrusznikiem serca lub aktywnym stanem zapalnym skóry powinny wcześniej skonsultować się z lekarzem.
Dla widocznych efektów dermatolodzy zalecają zazwyczaj codzienne stosowanie przez 10–20 minut przez co najmniej 4–8 tygodni. Dokładne zalecenia znajdziesz w dołączonej instrukcji obsługi.
Według strony produktu maska nadaje się do wszystkich typów skóry – również wrażliwej. Czerwone światło o długości 633 nm jest naukowo uznawane za dobrze tolerowane i od lat opisywane w badaniach dermatologicznych ze względu na swoje działanie łagodzące na skórę.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.
Więcej odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz tutaj.
Tak, regularnie organizujemy promocje. Zapisz się do naszego newslettera, aby jako pierwszy dowiadywać się o ofertach. Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy.
Możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy na stronie. Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do soboty w godzinach 09:00–20:00 (CET).
Aktualnie sprzedajemy wyłącznie przez nasz sklep internetowy pod adresem silkyplanet.com.

Nasz zespół chętnie pomoże Ci osobiście.