Szybka i bezpieczna płatność BLIKIEM

Warunki świadczenia usług

Przegląd

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Silky Planet, nazwę handlową spółki Limitless eCom GmbH.
W całym tekście określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Silky Planet.

Silky Planet udostępnia tę stronę internetową wraz ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami pod warunkiem akceptacji wszystkich zawartych tu warunków, zasad i informacji.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu jednego z naszych produktów, akceptujesz nasze Usługi oraz niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („Regulamin”).
Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony, w tym – bez ograniczeń – odwiedzających, klientów, sprzedawców oraz dostawców treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.
Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jego postanowień, nie możesz korzystać z naszej strony ani z oferowanych usług.

Nowe funkcje lub narzędzia dodawane do sklepu internetowego również podlegają niniejszemu Regulaminowi.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia części Regulaminu. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc., która zapewnia nam infrastrukturę technologiczną do sprzedaży produktów i usług online.

1. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią w swoim kraju lub regionie, albo że jako przedstawiciel ustawowy wyrażasz zgodę na korzystanie z tej strony przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką.

2. Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług w dowolnym momencie i bez podania przyczyny.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyjątkiem danych kart płatniczych) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej przez różne sieci.
Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane podczas transmisji.

3. Dokładność, kompletność i aktualność informacji

Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani aktualności informacji zamieszczonych na stronie.
Treści mają charakter wyłącznie informacyjny i nie powinny stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji.
Korzystanie z informacji odbywa się na własne ryzyko.

4. Zmiany usług i cen

Ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług (lub ich części) w dowolnym czasie.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany cen, przerwy lub zakończenie Usług.

5. Produkty lub usługi

Niektóre produkty lub usługi są dostępne wyłącznie online.
Mogą być dostępne w ograniczonej ilości i podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.

6. Dokładność danych rozliczeniowych i konta

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub ograniczenia ilości produktów na jednego klienta, gospodarstwo domowe lub zamówienie.
Ograniczenia mogą dotyczyć zamówień złożonych z tego samego konta, tej samej karty płatniczej lub tego samego adresu rozliczeniowego bądź dostawy.
W przypadku zmian lub anulowania zamówienia postaramy się skontaktować z Tobą e-mailem lub telefonicznie.
Możemy również odmówić realizacji zamówień, które według naszego uznania zostały złożone przez sprzedawców lub pośredników.

7. Narzędzia opcjonalne

Możemy udostępnić narzędzia firm trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli.
Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko i bez jakiejkolwiek gwarancji z naszej strony.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z takich narzędzi.

8. Linki do stron trzecich

Niektóre treści, produkty lub usługi mogą pochodzić od podmiotów trzecich.
Linki mogą prowadzić do stron, które nie są z nami powiązane.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty ani usługi oferowane przez strony trzecie.

9. Komentarze, opinie i materiały użytkowników

Przesyłając nam pomysły, sugestie lub inne materiały, zgadzasz się, że możemy je swobodnie wykorzystywać, edytować, publikować lub tłumaczyć bez obowiązku zapłaty lub odpowiedzi.
Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności ani do udzielania odpowiedzi na przesłane treści.

10. Dane osobowe

Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności dostępnej na stronie.

11. Błędy i nieścisłości

Na stronie mogą sporadycznie występować błędy lub nieścisłości (np. w opisach produktów, cenach lub dostępności).
Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawy, aktualizacji informacji lub anulowania zamówień – również po ich złożeniu.

12. Zabronione sposoby użytkowania

Zabrania się w szczególności:

a) korzystania ze strony w celach niezgodnych z prawem;
b) nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem;
c) naruszania przepisów prawa;
d) naruszania praw własności intelektualnej;
e) dyskryminowania lub nękania innych osób;
f) przekazywania fałszywych informacji;
g) rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
h) gromadzenia danych osobowych osób trzecich;
i) działań typu spam lub phishing;
j) wykorzystywania strony w celach obscenicznych;
k) naruszania zabezpieczeń strony.

W przypadku naruszeń możemy zawiesić lub usunąć konto użytkownika.

13. Wyłączenie odpowiedzialności

Nie gwarantujemy, że Usługi będą działać nieprzerwanie, bezpiecznie i bez błędów.
Korzystanie z Usług odbywa się na własne ryzyko.
Produkty i Usługi są oferowane „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji.

Silky Planet nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usług.

14. Zabezpieczenie roszczeń

Zgadzasz się zwolnić Silky Planet oraz jego partnerów z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

15. Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.

16. Rozwiązanie umowy

Regulamin obowiązuje do momentu jego wypowiedzenia przez Ciebie lub przez nas.
Możemy rozwiązać umowę w przypadku naruszenia jej postanowień.

17. Całość umowy

Niniejszy Regulamin stanowi pełną umowę pomiędzy Tobą a nami i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia.

18. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec.
Właściwym sądem jest siedziba firmy, o ile prawo nie stanowi inaczej.

19. Zmiany Regulaminu

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację zmian.

20. Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Silky Planet
Nazwa handlowa: Silky Planet
Numer rejestru handlowego: HRB 35582
Numer VAT UE: DE341434749
Adres siedziby: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow, Brandenburgia, Niemcy
E-mail: contacto@silkyplanet.es
Telefon: +49 176 45897951

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – sobota, 09:00–20:00 (GMT+01:00 CET)
Godzina graniczna zamówień: 14:00 (GMT+01:00 CET)

Uwaga: Silky Planet to strona internetowa prowadzona w Niemczech przez firmę Limitless eCom GmbH.
Niniejsza polityka obowiązuje dla zamówień dostarczanych do Polski na tych samych warunkach.