Nota prawna

Operator strony internetowej

Strona internetowa jest prowadzona przez:

Firma: Limitless eCom GmbH
Adres siedziby: Warthestraße 21, 14513 Teltow, Brandenburgia, Niemcy
Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy Potsdam
Numer rejestru: HRB 35582
Numer identyfikacji podatkowej: 27/200/41798
Numer VAT UE: DE341434749
Osoba uprawniona do reprezentacji (dyrektor zarządzający): Marcel Ritzke
E-mail: contacto@silkyplanet.es
Telefon: +49 176 45897951

Hosting strony

Dostawca: Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada
Telefon: +1 888 746 7439
Strona internetowa: www.shopify.com

Obsługa klienta

W przypadku pytań lub reklamacji prosimy o kontakt:

Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow, Brandenburgia, Niemcy

E-mail: contacto@silkyplanet.es
Telefon: +49 176 45897951

Godziny obsługi klienta: poniedziałek – sobota, 09:00 – 20:00 (GMT+01:00 CET)
Godzina graniczna składania zamówień: 14:00 (GMT+01:00 CET)

Uwaga: Silky Planet to strona internetowa prowadzona w Niemczech przez firmę Limitless eCom GmbH.

Informacje o wysyłce

Czas realizacji zamówienia:
0–1 dzień roboczy (od poniedziałku do soboty)

Czas dostawy:

Wysyłka standardowa: 4–5 dni roboczych (poniedziałek – sobota)
Wysyłka ekspresowa: 2–3 dni robocze (poniedziałek – sobota)

Łączny czas realizacji (przygotowanie + wysyłka):

Wysyłka standardowa: 4–6 dni roboczych
Wysyłka ekspresowa: 2–4 dni robocze

Dokumenty prawne

Polityka prywatności
Ogólne warunki handlowe (Regulamin)
Polityka wysyłki
Polityka zwrotów i refundacji

Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone na tej stronie internetowej – w tym teksty, obrazy, produkty, logo oraz znaki towarowe – są chronione prawem autorskim.
Jakiekolwiek nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści jest zabronione.

Wyłączenie odpowiedzialności

Silky Planet nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie zakupionych produktów.
Efekty mogą się różnić w zależności od sposobu użycia oraz indywidualnych cech użytkownika.

Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępną pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr